AB Job Service Polska Sp. z o.o. - jesteśmy spółką z kapitałem holenderskim, która działa na rynku polskim od 2000 roku. Zajmujemy się usługami związanymi z rekrutacją pracowników dla firm w kraju i za granicą.
Dla naszego Klienta w Polsce poszukujemy osoby do pracy na stanowisku:
COACH (Quality Representative)
Miejsce pracy: Lublin
Do zadań należy m.in.:
- monitoring rozmów oraz ocena technicznych umiejętności obsługi Klienta
- sporządzanie analiz opinii Klientów
- prowadzenie szkoleń (m.in. z zakresu sprzedaży, produktu, profesjonalnej obsługi Klienta)
- prowadzenie działań podnoszących wyniki sprzedażowe oraz jakość rozmów
- monitorowanie i analiza efektywności prowadzonych szkoleń
- praca w oparciu o politykę i procedury obowiązujące w firmie
- przygotowanie skryptów na bieżące potrzeby projektowe
- ścisła współpraca z działem analizy jakości oraz kadrą menedżerów
Wymagane jest:
- doświadczenie na wyżej wymienionym stanowisku
- bardzo dobra znajomość j. niemieckiego (w mowie i piśmie)
- znajomość j. angielskiego na poziomie co najmniej średniozaawansowanym
- wykształcenie minimum średnie
- umiejętność efektywnego przekazywania wiedzy innym
- znajomość aplikacji PC , szczególnie MS Office, Excel i PowerPoint
- znajomość nowoczesnych metod projektowania i prowadzenia szkoleń
- umiejętności organizacyjne oraz pracy pod presją czasu
- doskonałe umiejętności interpersonalne
- gotowość do relokacji do Lublina
Oferujemy:
- możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na czas nieokreślony
- atrakcyjne wynagrodzenie wraz z pakietem socjalnym
- udział w prestiżowych projektach międzynarodowych
- miłą atmosferę pracy
Osoby spełniające wymagania prosimy o kontakt z jednym z naszych biur:
Kielce
ul. Okrzei 32/9 (parter)
T: 41 344 38 16
Lublin
ul. Orla 6
T: 81 448 07 89
Opole
ul. Kołłątaja 15/2
T: 77 460 90 77
prosimy o CV w j. angielskim lub j. niemieckim
oraz wpisanie w tytule maila: Coach
LUB APLIKUJ : http://abpraca.startpraca.pl/application/form/192604/1496/0/
Przy wysyłaniu aplikacji prosimy o dopisanie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. U. Nr 133 poz. 883)".
Certyfikat MGiP nr 5971